Seleção do voo
Nosso site irá mostrar os melhores preços de voos. Basta selecionar os de sua preferência e o valor total das passagens será exibido, incluindo as taxas.
Emissão do bilhete
Entre o seu pedido e a emissão das suas passagens, o valor do voo pode ser alterado pela companhia aérea sem aviso prévio. Caso isso aconteça, sua passagem é cancelada e o valor devolvido. Caso você tenha escolhido o pagamento com cartão de crédito, o limite do seu cartão será desbloqueado dentro de alguns dias. Se você tiver escolhido o pagamento via transferência bancária, o valor será devolvido também via transferência.
Seus planos mudaram?
Lembre-se que fazer cancelamentos depende da política dos fornecedores e que algumas reservas não podem ser canceladas.
Você pode pedir um cancelamento para conhecer os custos seguindo esses passos:
• Entre em Minhas Viagens
• Encontre sua viagem
• Entre entre em contato com a gente por meio de um dos canais de atendimento informando o número do pedido para verificar as opções de cancelamento.
👉 Lembre-se:
• Se sua reserva pode ser cancelada, faremos a devolução pela mesma forma de pagamento que você usou para comprar. Se você comprou com dinheiro, tenha seus dados bancários à mão.
• Você pode solicitar o cancelamento gratuito de seu voo, caso realize a solicitação em até 24h após a compra e com antecedência mínima de 7 dias em relação à data de embarque. Entre em contato para saber o prazo máximo de reembolso.
• Se você não pode viajar por uma doença grave, morte ou outra razão de força maior, pode fazer uma consulta em Minhas Viagens. Anexe os documentos como prova para que a linha aérea os avalie.
• Se você quer cancelar uma reserva de adultos em uma viagem que inclui menores de idade, lembre-se que eles só podem viajar de avião com serviço de menor não acompanhado e que devem apresentar autorização legal em hospedagens.
Não. Nosso sistema possuí agora dois formatos de venda: por cadastro ou compra sem registro. Para efetuar sua compra de forma rápida sem se cadastrar na Nipontravel, basta inserir somente o seu e-mail ao efetuar o pagamento do pedido, para que sejam enviados os dados de sua compra. Porém recomendamos que você se cadastre em nosso site, pois além de ser gratuito também fica mais fácil de visualizar e organizar as suas compras futuras.
Para conhecer a política de alterações e os custos associados a essa operação, siga esses passos:
• Entre em Minhas Viagens
• Entre em sua viagem e selecione Administrar minha viagem
• Clique em Ver opções de alteração
Importante: Fazer uma alteração na sua reserva pode ter um custo adicional de acordo à política de cada serviço e a flexibilidade da tarfia que você comprou. Esse custo é composto pela diferença de tarifa entre sua reserva original e a nova, somada à penalidade de fazer uma alteração.
Esses são os tipos de alteração que você pode fazer, sempre dependendo das condições da sua tarifa:
• Data
• Destino
• Dados dos passageiros
• Quarto
• Tipo de alimentação
👉 Lembre-se:
• Caso sua reserva seja de voo, hospedagem ou carro, você só poderá optar por algumas opções de alteração da mesma linha aérea, hospedagem ou empresa de aluguel de carros.
• Não é permitido alterar a titularidade da sua reserva, ou seja, cedê-la a outra pessoa (exceto para reservas de hospedagem).